支援事例｜テレマーケティングなら実績多数のビズマーケティング

ユーザーアンケートを実施したことで、これまで聞こえてこなかった声(良い点/悪い点)が多く届けられてきたのは非常に驚きも多きかったが、ともに自社の今後の活動に対する非常に有力な情報であるため、テレマーケテイングサービスを使用することはとてもよかったと思う。具体的には木材をメインとした玩具のコンセプトが顧客への安心感につながっていることであった、しかしながら、複雑な形状が使われていたりする部分には子供が遊ぶ時の安全面を考慮することがより一層必要であるとの意見を頂いた。オシャレで目を引くデザインとトレードオフになる部分が出てきてしまうが、ともに両立できるデザインを作りあげることに対して社内で一層努力が必要になりそうだ。また、自社のみではこの情報を得ることが出来なったと認識しており、テレマーケテイングの効率の良さを実感することができた。