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テレマ代行サービス導入事例のご紹介

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業種
:製造業
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エリア
:静岡県
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従業員規模
:100〜300名
依頼情報
コールプラン |
2コールプラン |
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コール数 |
500コール |
コール内容 |
新商品案内コール |
お客様の事業内容
栄養補助食品の製造と販売を実施している

お客様の課題
栄養補助食品を展開しており、市場でも一定の評価を受けているが既に定番化しているものばかりであり、今後の社運をかけた新商品の宣伝を大規模に実施していきたい。
お客様への提案
新商品の宣伝を実施するために新商品の案内コールを実施し、商品販売前に市場の注目度を高める。
テレマ代行導入の成果
新商品の案内コールから始まり、SNSなどでの拡散に繋がりました。

ビズマーケティング担当スタッフからお客様へアンケート

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Q
実際にテレマ代行サービスを使っていただいて、成果としてはいかがでしょうか?
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A
新たに自社から新商品を出すということで、事前の消費者意見調査と新商品アピールを目的にテレマーケテイングサービスを利用しました。これまで自社が製造していた製品は市場で高い評価を頂いていたので、新製品に対してのプレッシャーがものすごくありました。事前にテレマーケテイングのサービスを利用することで、実販売前に消費者に大きなアピールをすることが出来、とてもよかったと思っています。栄養補助食品は栄養価はもちろん、食べやすさや美味しさを非常に重要な要素です。テレマーケテイングで新商品コールを行ったことにより、商品リリースのタイミングをつかむことが出来ました。新商品においてもロングセラー商品として消費者に愛されるものであってほしいので、新商品案内コールで得られた意見は都度、社内の改善に役立てたいと思っています。まだまだ改善点が多くあるので、都度、要所要所でテレマーケテイングサービスを利用して自社の今度の活動方針に取り決めに使用したいと思います。