支援事例｜テレマーケティングなら実績多数のビズマーケティング

弊社で製造・販売している文房具がとても多く、薄利多売な状況となっており、企業として商品数の絞り込みを行うことが必要となっていました。ただし、利益率ばかりに目を奪われてはいけないと考え、ユーザーからの意見を効率よく入手する必要がありました。その手段としてテレマーケティングによるアkンケートコールを利用することで利益とは別にユーザーからの貴重さ意見を頂くことが出来ました。弊社では顧客目線を実施することを大切としているので、今回頂いたアンケート調査の結果と企業としての利益を考慮し、製品品種の絞り込みを行うつもりです。まだ、テレマーケテイングのおかげでこれまで聞こえてこなかった、率直なユーザー意見を頂けたので、今後もユーザー意見を入手する時にはこのテレマーケテイングサービスを利用し、貴重なユーザーからの意見聴衆が出来ればと思います。