支援事例｜テレマーケティングなら実績多数のビズマーケティング

古い商品に対して、ずっと在庫として持っていました。小規模の店舗で事業を行っているので、古い商品がスペースの関係上維持できなくなってきました。必要なものをと不必要なものをご利用いただいているお客さまの意見を反映させて処理をさせていただきたいと思い、今回テレマーケティングのサービスを利用しました。テレマーケティングのサービスではアンケート調査として、店舗へのご意見や、今後レンタルしたいもの、伊継続してレンタルしたいものなどを中心に聞き取りを行っていただきました。複数のお客様は何度も古いDVDを借りたいといったお声がありましたので、今回のアンケート結果で人気の高かった古いDVDに関しては、そのまま店舗に残しておきたいと思っております。また、新商品に対してもテレマーケティングのアンケート結果ではまとまった意見を頂くことができ、必要のないと思われる商品が仕入れう予定となっておりましたので、こちらに関しても、仕入れを中断することができました。お客様の声から必要なもののみを置けるように情報収集できたことは非常に良かったと思います。