支援事例
- テレマーケティングのビズマーケティング HOME
- >
- 支援事例
- >
- テレマ代行サービス導入事例のご紹介
テレマ代行サービス導入事例のご紹介

-
業種
:健康食品の製造・輸入メーカー
-
エリア
:東京都
-
従業員規模
:30~50名
依頼情報
コールプラン |
2コールプラン |
---|---|
コール数 |
500コール |
コール内容 |
従量課金プラン |
お客様の事業内容
展示会での自社商品の紹介、新規顧客の獲得。

お客様の課題
展示会の自社ブースで名刺をたくさんもらったが、すべての企業に電話することができず、新規顧客を取りこぼすことが多々あった。コール担当者を増やすにはリスクがあり現状の人員に対して負荷を与えている。
お客様への提案
名刺をもらった見込み客に直接電話をかけて再度商品の紹介と購入を促していく。またもらったデータの整理をする。
テレマ代行導入の成果
展示会から日を空けずにコールすることができ、購買意欲が無くなる前に訪問のアポイントを取りつけることができたので売上アップにつながった。名刺整理までしてもらったことで自分が他の業務に回ることもできた。

ビズマーケティング担当スタッフからお客様へアンケート

-
Q
実際にテレマ代行サービスを使っていただいて、成果としてはいかがでしょうか?
-
A
費用対効果としては高いと思います。私は長期での契約をお願いする予定でしたが、短期的に一度試す意味も含めて短期での報酬プランにしましょうと提案していただきました。規模が小さく予算もない企業にも親身に対応していただき、売上アップのため、一緒に対策リスクも考慮していただけたので、安心してお任せすることができました。