支援事例｜テレマーケティングなら実績多数のビズマーケティング

「国内通信事業」「スプリント事業」「ヤフー事業」「流通事業」「アーム事業」など、情報産業のなかでさまざまな事業に取り組む。近年のキャッシュレス化に伴い、自社独自のキャッシュレス事業にも力を入れている。

問い合わせ窓口を作ったところ「わからないことがあればすぐ聞ける場所があるのは安心」ということで当社のキャッシュレス事業を使いたいというお客様を数多く獲得できた。また、携帯の扱いがわからないといったお客様には追加で使用方法を教えたりすることでお客様とのコミュニケーションをとることにもつながった。併せて、「もっとこうなってほしい」という意見や要望の吸い上げもできた。