支援事例｜テレマーケティングなら実績多数のビズマーケティング

過去に弊社のサービスを利用していただいた方には、弊社のサービスのよいところを知っていただいていると、自負がありました。したがって、ニーズがあれば、お客様からのアプローチがあるだろうと、考えていました。はっきり言えば、それが慢心だったことを今回痛感しました。以前のお客様のなかにあったニーズを掘り起こして、新しい契約に結びつけることは大きな成果でした。さらには、営業コールで、以前、弊社を利用したときの、サービスへの不満点を率直にお話いただいた方も多く、そうしたお客様の声を集めることができたことも、大きな財産になりました。